Харьковская 2а
г. Омск
+7 (913) 961-38-13
+7 (3812) 29-01-00
заказать звонок
Задать вопрос?
Корзина
0

Интеграция с Ozon

В приложениях "1С:Розница" и "1С:Управление нашей фирмой" реализована интеграция с маркетплейсом Ozon.

Основы работы с Ozon

Интеграция позволит вам быстро стартовать как поставщик Ozon: создать свой бренд и заполнить каталог товарами. В карточку товара на маркетплейсе можно передать описание, изображения товара, информацию о ценах и остатках на складах.

Соответствие информации о номенклатуре в учетной системе 1С продавца и личном кабинете Ozon существенно упрощает работу с маркетплейсом. Вы просто продолжаете работать в 1С, а информация о товарах автоматически обновляется на странице товара Оzon.


Примечание

Заказы из маркетплейса в 1С не загружаются, планируется реализовать данную возможность в следующих версиях.

Порядок взаимодействия с маркетплейсом зависит от применяемой схемы работы:

  • FBO - продажа со склада Ozon;
  • FBS - продажа со своего склада с доставкой Ozon Rocket;
  • realFBS - продажа со своего склада с доставкой собственными силами или любыми сторонними перевозчиками.

Подробно схемы продаж маркетплейса описаны на сайте https://seller-edu.ozon.ru/.

Общую схему интеграции с маркетплейсом можно представить в следующем виде.

к1.png


Настройка интеграции


Перед тем, как перейти к подключению интеграции, необходимо зарегистрироваться на торговой площадке как поставщик.

Как стать поставщиком Ozon?

Настройка интеграции выполняется:

  • в 1С:УНФ в разделе CRM – Каналы продаж – Ozon.
  • в 1С:Рознице в разделе Настройки – Интеграции – Каналы продаж – Ozon.

к2.png

Важно! Настройку интеграции с маркетплейсом Ozon может выполнять только пользователи, включенные в группу доступа "Администратор".

Нажмите на кнопку "Начать настройку". Настройка интеграции и публикация товаров в маркетплейсе выполняется в несколько этапов.

к3.png


Авторизация


На данном этапе необходимо выбрать организацию, от лица которой будет осуществляться торговля на площадке маркетплейса, и заполнить данные для подключения к маркетплейсу.

Выбранная организация должна пройти регистрацию на сайте https://seller.ozon.ru/ и получить клиентский идентификатор Ozon.

к4.png

Идентификатор Client Id можно посмотреть в личном кабинете Ozon, в разделе Настройки - API ключи. Скопируйте Client Id с помощью кнопки .

к5.png

Вставьте идентификатор в поле 2 настройки интеграции в 1С.

к6.png

Вернитесь в личный кабинет Ozon и создайте уникальный ключ API по кнопке "Сгенерировать ключ". Он потребуется для подключения к 1С.

Придумайте название токена и установите флажок напротив роли ключа -"Администратор", нажмите "Сгенерировать".

Важно! Для интеграции с 1С подходит только ключ с ролью "Администратор". Такой токен дает доступ ко всем методам API и позволяет выгружать товары.

к7.png

Окно с новым ключом откроется поверх предыдущего. Скопируйте ключ доступа с помощью кнопки.

Важно! Убедитесь, что вы сохранили ключ. Он отображается только один раз.

к8.png

Вставьте ключ доступа API в 1С и выполните подключение по кнопке "Подключить Ozon".

к9.png

Далее потребуется выполнить подключение еще к одному сервису - "Яндекс.Диск". С помощью данного сервиса изображения передаются из 1С на торговую площадку Ozon. Без авторизации приложения Яндекс будет недоступна публикация изображений из 1С на маркетплейсе Ozon.

Заполните параметры подключения к сервису, для этого нажмите ссылку "Авторизовать приложение Яндекс", а затем "Получить код подтверждения на Яндекс OAuth".

к10.png

Авторизуйтесь с помощью Яндекса и предоставьте доступ к папке Яндекс Диска сервису "Интеграция 1С".

к11.png

В результате успешной авторизации будет выведен код подтверждения. Скопируйте его в 1С в окно "Авторизация приложения Яндекс".

к12.png

Нажмите "Далее" в окне настройки интеграции и перейдите к следующему этапу.

Настройка складов


На этапе "Склады" выполняется настройка отображения остатков товаров на складах торговой площадки Ozon и собственных складах компании.

Отображение складов зависит от выбранной схемы работы с торговой площадкой (FBO, FBS или realFBS). Подробнее о схемах работы со складами можно прочитать здесь.

При применении схемы FBO отображаются остатки на складе маркетплейса.

Для схем FBS и realFBS в личном кабинете маркетплейса необходимо создать собственные склады и сопоставить со складами в учетной системе 1С.

Как создать склад в личном кабинете Оzon?

к13.png

Важно! После изменения списка складов на площадке маркетплейса необходимо обновить сведения в форме настроек с помощью кнопки "Обновить сведения о складах".

Теперь установите соответствие складов, созданных на торговой площадке, складам учетной системы.

Для схемы FBO шаг можно пропустить.

к14.png

Дополнительно можно установить ограничения выгрузки остатков. Ограничения устанавливаются для определенной области действия: номенклатуры или категории. Ограничения используются во избежание ситуации, когда заказанных товаров не окажется в наличии.

При установленных ограничениях, на маркетплейс будет передаваться не полный остаток товарной позиции (или товаров категории), а его %. Дополнительно можно определить "страховой запас", который будет исключен из выгружаемого количества независимо от указанного процента к выгрузке.

Ограничения можно установить на конкретный товар или сразу на всю категорию. Выгружаемый остаток всегда рассчитывается исходя из свободных, то есть незарезервированных остатков товаров, хранящихся на соответствующем складе.

Пример:

Остаток товаров на складе - 100 шт. При установленном ограничении выгрузки 80% и страховом запасе 3 шт. на торговую площадку Ozon будет передан остаток - 80шт.

20 единиц товара останутся в запасе. Так как 20 шт. больше чем страховой запас (3 шт.), дополнительно ничего не оставляем.

Если остаток товаров на склада - 10 шт., то при установленном ограничении выгрузки 80% и страховом запасе 3 шт. на торговую площадку Ozon будет передан остаток - 7 шт.

20% товара (2 шт.) должны остаться в запасе, но так как это меньше страхового запаса (3 шт.), оставить на складе необходимо страховой запас - 3 шт.

к15.png

Можно указать недоступность всего остатка к выгрузке. Для этого установите в поле "К выгрузке доступно" значение "0% от учетного количества".

к16.png

Нажмите "Далее" в окне настройки интеграции и перейдите к следующему этапу.


Настройка цен


На этапе "Цены" определяются виды цен для выгрузки на площадку маркетплейса.

Виды цен должны быть предварительно созданы и рассчитаны в 1С.

Для маркетплейса необходимо определить следующие виды цен:

  • Цена до скидок – отображается на площадке маркетплейса зачеркнутой как цена до применения скидок и акций;
  • Цена с учетом скидок – отображается на площадке маркетплейса как цена продажи;
  • Минимальная цена после применения всех скидок – используется для контроля цены после применения скидок.

к17.png

Нажмите "Далее" в окне настройки интеграции и перейдите к следующему этапу.


Выгрузка номенклатуры


На этапе "Товары" выполняются настройки публикации товаров на маркетплейсе Ozon.

Порядок публикации товара на маркетплейсе:

  • Выбор источника категорий для маркетплейса: группы или категории 1С;
  • Выбор категорий для выгрузки, сопоставление категорий, атрибутов и их значений;
  • Заполнение списка товаров;
  • Провекра и, при необходимости, дозаполнение данных в карточках товаров;
  • Передача товаров на модерацию;
  • Обработка результатов модерации товаров. Исправление замечаний и отправка на повторную проверку.
  • Получение статуса публикации "Можно продавать".

Важно отметить, что на данном шаге товарный каталог выгружается из 1С в Ozon. Для загрузки товаров, добавленных вручную на стороне Ozon, необходимо выполнить загрузку и сопоставление товаров из озон.

Подробнее: Загрузка и сопоставление номенклатуры

Выберите один из вариантов ведения товарного каталога:

Вариант 1: Редактировать все необходимые атрибуты только на стороне 1С и регулярно выполнять синхронизацию.

Вариант 2: Выполнить первую синхронизацию товарного каталога и далее редактировать все необходимые атрибуты только на стороне Ozon.

Начните настройку с выбора порядка сопоставления категорий товаров.

Для сопоставления с категориями Ozon можно использовать группы справочника "Номенклатура" (иерархия номенклатуры) или категории номенклатуры. Выбор зависит от структуры справочника "Номенклатура" в учетной системе 1С.

Выберите "Источник категории 1С" из выпадающего списка и нажмите кнопку "Выбрать категории Ozon".

к18.png

Откроется форма сопоставления категорий, атрибутов и значений. Форма разделена на 2 части, в левой выполняется сопоставление категорий, а в правой отображаются атрибуты (свойства) выбранной категории.

Категория – это верхний уровень классификации товаров на маркетплейсе. Для каждой категории на маркетплейсе предусмотрен свой набор атрибутов, которые описывают потребительские свойства товаров: цвет, размер, бренд, материал, вариант исполнения отдельных элементов товара. В информационной базе им могут соответствовать основные реквизиты, характеристики номенклатуры, дополнительные реквизиты номенклатуры и другие данные информационной базы.

к19.png

Давайте попробуем подобрать категорию маркетплейса и сопоставить атрибуты для категории 1С "Фасады".

Найдите в списке категорию 1С и нажмите напротив нее на ссылку "Выбрать категорию". В открывшемся окне в поле "Поиск" введите наименование категории и выберите один из предложенных вариантов.

Описание и свойства категории Ozon отобразятся в правой части формы если выделить категорию мышкой.

к20.png

Нажмите "Выбрать" чтобы сопоставить категории.

Теперь необходимо выполнить сопоставление для атрибутов категории в правой части.

Детальное сопоставление атрибутов категорий поможет оптимизировать выгрузку товаров. Сопоставление реквизитов, наследуемых из категории, не потребуется для товаров настроенной категории

Для атрибутов доступен выбор реквизитов 1С из справочников "Номенклатура", "Характеристики", "Единица измерения", включая вложенные реквизиты и дополнительные реквизиты и сведения.

Обратите внимание на атрибуты, выделенные жирным штифтом. Сопоставление таких атрибутов обязательно для выгрузки товаров категории. Если атрибут не сопоставлен, при выгрузке товара пользователь получит предупреждение о необходимости заполнить атрибут.

к21.png

Для атрибутов, имеющих вид "Коллекция значений" и "Значение из списка", требуется настроить соответствие списков значений площадки маркетплейса и информационной базы 1С.

к22.png

Одному значению атрибута площадки маркетплейса можно сопоставить несколько значений этого атрибута на стороне 1С.

Например, для атрибута «Цвет» на стороне маркетплейса предусмотрены значения «Синий» и «Зеленый», а на стороне 1С – значения «Бирюзовый», «Морской волны» и «Аквамарин». В этом случае можно установить следующие соответствия: «Синий» – «Аквамарин»; «Зеленый» – «Бирюзовый» и «Морской волны».

В столбце "Значение по умолчанию" для атрибута маркетплейса можно указать значение соответствующего типа. Оно будет подставляться автоматически если выбранный реквизит 1С не заполнен. Указать "Значения по умолчанию" можно для атрибутов, строки, даты, числа логического значения. Для атрибутов, принимающих значение из списка, список загружается из маркетплейса.

Для обязательного атрибута "Бренд" можно задать значение конкретного бренда или использовать значение "Нет бренда", если определить бренд невозможно.

к23.png

Постарайтесь сопоставить как можно больше реквизитов. Детальная настройка позволит больше информации передать в карточку товара и способствует ее продвижению на торговой площадке Ozon.

Для ряда атрибутов маркетплейса может не быть соответствующих полей в 1С. В этом случае мы рекомендуем создать набор дополнительных реквизитов для товаров или конкретных категорий.

Таким образом, при создании нового товара можно будет сразу внести все данные, необходимые для выгрузки на торговую площадку. Не придется возвращаться и дозаполнять товарную карточку.

Пример категории с дополнительными реквизитами:

к24.png

Сохраните результат сопоставления категорий.

Совет: Если в окне подбора категорий вы видите сообщение "Категория устарела. Необходимо указать действующую категорию", то вам необходимо выбрать другую категорию товара. В связи с изменением работы с деревом категорий на площадке Ozon, категории, загруженные до версии 3.0.7, потеряли свою актуальность, и их нужно заменить на аналогичные действующие категории маркетплейса.

О том, как это сделать, читайте в статье "Обновление категорий Ozon".

Далее потребуется заполнить список товаров. Выберите товары, которые уже введены в 1С и которые вы хотите увидеть на торговой площадке Ozon. Перед добавлением новых товаров в магазин Ozon рекомендуем ознакомиться с правилами заполнения товаров для маркетплейса Ozon: https://seller-edu.ozon.ru/

Добавляйте товары с помощью команд "Добавить" и "Подобрать". Выберите с помощью переключателей, какую информацию о товарах передавать на сайт Ozon: описания и изображения, цены, остатки.

к25.png

При добавлении одиночного товара (кнопка "Добавить") откроется окно "Публикация товара на маркетплейсе". В нем необходимо выбрать номенклатуру и характеристику товара.

Для выбранного товара сразу будет выполнена проверка заполнения реквизитов. Если какие-то из реквизитов не заполнены, пользователь получит предупреждение.

Нажмите на кнопку "Перейти к редактированию атрибутов" и исправьте замечания.

к26.png

к27.png

Если проверка товара выполнена успешно, закладка "Описание ошибки" не отображается.

Перейдите на закладку "Изображения товара" и настройте состав изображений.

В списке автоматически отобразятся картинки из карточки товара и характеристики. С помощью флажков выберите те, которые будут передаваться в карточку маркетплейса.

С помощью кнопок на панели действий можно добавить новые изображения и указать порядок отображения картинок. Изображения загружаются в формате jpg, jpeg или png.

К публикации доступно только 15 изображений с установленным признаком "Публикуется в сервисах", среди которых одно основное. Основным считается изображение, установленное как основное для карточки товара.

Если основное изображение не заполнено, то основным считается первое изображение в списке.

После заполнения изображений напротив файла появится статус "К публикации". Теперь товар можно отправлять на проверку.

Нажмите "Отправить на модерацию". Модерация может занимать длительное время. При успешной проверке статус товара изменится на "Можно продавать".

Отслеживать текущее состояние товаров маркетплейса удобно в форме списка товаров к публикации. Данная форма является основной для управления товарным каталогом. В ней доступен просмотр текущего состояния товаров маркетплейса (их статуса, цен, остатков), а также работа с позициями с ошибками.

Обновление состояний товаров выполняется по расписанию или по команде "Обновить товарный каталог" меню "Синхронизация данных".

Возможен фильтр по маркеру: "Показать все", "Можно продавать", "Требуют исправления", "В процессе обработки", "Изменены реквизиты", "В архиве".

Товары, переданные на модерацию, появятся в личном кабинете Ozon.

После того, как все действия с товарами выполнены, нажмите на кнопку "Завершить", будет записана настройка интеграции.


Загрузка и сопоставление номенклатуры


Товары, добавленные на стороне торговой площадки Ozon, можно загружать в 1С и сопоставлять с аналогичными товарами в учетной системе.

Для загрузки товаров из маркетплейса и сопоставления с товарами в 1С перейдите по ссылке "Загрузить/сопоставить товары из Ozon" в форме настройки интеграции с Ozon.

Предусмотрены два режима импорта:

  • Загрузить все новые описания товаров, кроме архивных - автоматическая загрузка всех имеющихся описаний товаров Ozon;
  • Загрузить новые описания товаров с детальными настройками - детальная загрузка пакетами с применением дополнительных настроек и фильтров.


Загрузка всех описаний товаров, кроме архивных


Данный вариант загрузки является более простым для начинающего пользователя. Отлично подойдет для старта работы в программе, когда в учетной системе 1С еще не созданы карточки товаров.

В результате загрузки в 1С переносятся все новые товары (не загруженные ранее) из магазина Ozon, кроме архивных. Перед созданием новых товаров в 1С выполняется автоматический поиск по штрихкодам, артикулам, наименованиям и другим атрибутам, товар создается только в случае, если совпадение не найдено.

Для нового товара будут записаны:

  • категория,
  • элементы справочника "Номенклатура" с характеристиками,
  • присоединенные файлы и изображения товаров,
  • штрихкоды номенклатуры,
  • цены.

Все новые товары в 1С можно поместить в отдельную группу. Это облегчит проверку результатов после загрузки.

Важно! Перед импортом товаров в информационную базу 1С рекомендуем сделать резервную копию (бэкап). Если в результате загрузки произойдет дублирование товаров, вы сможете быстро вернуться на предыдущий этап и повторить загрузку с детальными настройками.

Нажмите на ссылку "Загрузить все описания товаров, кроме архивных" и подтвердите действие, начнется загрузка информации о товарах. Дождитесь окончания загрузки, она может занять длительное время.

Результаты импорта данных будут представлены в виде таблицы. Если товары уже ранее загружались из магазина Ozon, то информация о них не попадет в таблицу.

Если данные о новом товаре получены, но его не удалось записать в 1С, будет выведена информация об ошибке. В зависимости от характера ошибки, исправления могут потребоваться как на стороне 1С, так и на стороне маркетплейса. Для получения детальной информации нажмите "Подробно".

После того, как замечания исправлены, отметьте товары флажком нажмите "Создать и записать данные в 1С".

В результате загрузки автоматически записывается иерархия категорий и иерархия групп номенклатуры по данным Ozon.

Для товаров Ozon, объединенных на сайте в одну карточку, будет создана единая карточка товара с характеристиками. Изображения товаров при этом загрузятся как изображения характеристик, а штрихкоды как штрихкоды характеристик.


Загрузка с детальными настройками


Данный вариант загрузки предусматривает частичную загрузку товаров с различными настройками.

При переходе по ссылке "Загрузить с детальными настройками" откроется окно импорта товарных позиций с Ozon.

При открытии сразу запустится получение данных по товарным позициям с торговой площадки с настройками, сохраненными ранее (кроме архивных позиций).

Настройка импорта выполняется по ссылке в верхней части формы.

В окне настроек можно выбрать опции для загрузки и сопоставления товаров, ограничить количество загружаемых товаров, выбрать группу для новых товаров и документ для сохранения цен.

Выполнять сопоставление товаров можно по идентификатору Ozon ( "product_id" ) или Идентификатору 1С ( "Артикул", "offer_id" ). Выбор идентификатора зависит от того, какая система является первичным источником информации.

При большом списке товарных позиций рекомендуется выполнять импорт с торговой площадки частями. По умолчанию установлено ограничение загрузки не более 100 позиций за раз.

В результате загрузки можно получить цены продажи товаров на сайте, установив флажок "Загрузить текущие цены продажи". Для записи цен можно выбрать документ "Установка цен номенклатуры", в который они будут записаны. Если документ не выбран, будет создан новый документ.

При загрузке товаров можно создавать новые элементы справочника номенклатуры и перезаполнять созданные ранее.

Если установлен флажок "Создать или обновить элементы справочника "Номенклатура"" , то при записи карточек товаров Ozon будет автоматически создана номенклатура или характеристика в 1C для позиций, в которых не заполнено соответствие. Если соответствие номенклатуры или характеристики заполнено, то информация в справочниках будет обновлена и дополнена.

Если установлен флажок "Создать иерархию" для товаров будет загружена иерархия групп номенклатуры по иерархии категорий Ozon.

Флажок "Перезаполнить значения реквизитов номенклатуры" отвечает за перезапись реквизитов карточек товаров, ранее введенных в 1С. Если флажок не установлен, значения ранее заполненные реквизиты не будут заменены значениями из Ozon. При этом пустые реквизиты будут заполнены значениями из Ozon.

Флажок "Загрузить изображения" определяет. загружать ли сразу изображения товаров. Загрузка изображений с торговой площадки может занять продолжительное время. Если в карточках номенклатуры в 1С уже есть изображения, могут появиться дубли изображений, так как проверка дублей выполняется по полному адресу изображения на сайте.

Флажок "Создавать элементы справочника "Характеристики номенклатуры"" определяет, создавать ли характеристики товара в 1С для товаров Ozon, объединенных на сайте в одну карточку.

Если флажок установлен будет создана единая карточка товара с характеристиками или дополнена характеристиками существующая карточка. Изображения товаров Ozon при этом загрузятся как изображения характеристик, а штрихкоды как штрихкоды характеристик (если включены соответствующие опции).

При установленном флажке "Создать элементы справочника "Категории номенклатуры" для несопоставленных категорий будут созданы новые категории номенклатуры. Названия категорий номенклутуры будут заполнены по названиям категорий из Ozon. Чтобы записать иерархию категорий установите также флажок "Создать иерархию".

Чтобы загрузить описания товаров, которые расположены во вкладке "Архив" в списке товаров на сайте Ozon, установите флажок "Загрузить описания архивных позиций".

Сохраните настройки и нажмите на кнопку "Получить данные Ozon". В результате загрузки таблица заполняется описаниями товаров из Ozon.

Напротив каждого товара устанавливается статус обработки:

Данные, полученные от Ozon, не будут автоматически записаны в 1С. Для записи их необходимо предварительно обработать:

  • заполнить соответствие категорий,
  • заполнить соответствие колонок "Номенклатура" и "Характеристика".

Действия, которые необходимо выполнить с товаром, отображаются в ячейках таблицы.

Например, в таблице ниже мы видим, что для товара "Мука пшеничная" необходимо выполнить сопоставление с номенклатурой 1С, а также категорией 1С.

Для простого и удобного сопоставления имеющихся товаров 1С с описаниями товаров Ozon предусмотрен режим "Результаты поиска".

С помощью переключателя "Результаты поиска" включается отображение колонок с информацией о поиске и сопоставлении номенклатуры. Здесь мы видим, какая номенклатура сопоставлена, сколько результатов выдал поиск и по какому параметру выполнено сопоставление.

С помощью переключателя "Подробно" можно просмотреть детальную информацию о каждом товаре. При включении справа от таблицы появится список всех атрибутов маркетплейса, а также полученные изображения.

Если товар не удалось сопоставить в результате поиска, пользователь может указать сопоставление вручную. Для этого необходимо выбрать номенклатуру и характеристику в группе колонок "Данные учетной системы 1С".

Товары, которые не удалось сопоставить, можно отобрать с помощью фильтра "Несопоставленные".

После того, как товары сопоставлены, можно выполнить запись данных о товарах в 1С. Если для товара Ozon не подобрана номенклатура 1С (не указана в колонке "Номенклатура" блока "Данные учетной системы 1С"), то будет создана новая карточка товара в 1С.

Проверьте, что все необходимые товары отмечены флажками и нажмите на кнопку "Создать и записать данные в 1С". В результате импорта в 1С будут созданы новые товары и записаны соответствия для существующих.

Для новых товаров заполняются описание, свойства товара, штрихкоды и идентификаторы, загружаются изображения товара (если включены соответствующие настройки импорта). Если включена настройка "Загрузить текущие цены продажи" также создается документ "Установка цен" и заполняется ценами продажи товаров на маркетплейсе.


Обновление описаний товаров


Карточки товаров 1С, загруженные ранее можно актуализировать по данным Ozon. Такая возможность будет полезна если карточки товаров заполняются на стороне маркетплейса, а в 1С ведется учет по остаткам и рассчитываются цены.

Чтобы обновить информацию в существующих карточках товаров 1С используйте кнопку "Обновить описания из Ozon для выбранных товаров" на шаге "Товары" помощника интеграции. Для обновления сразу всех товаров выделите все строки с помощью горячих клавиш Ctrl+A.

Функциональность позволяет:

  • перезаписать значения реквизитов номенклатуры (наименование, описание, свойства, категория);
  • загрузить новые изображения (поиск новых выполняется по полному адресу изображения на сайте);
  • загрузить текущие цены продажи.

Совет: Если в таблице рядом с категорией маркетплейса вы видите "(Устарела)", то вам необходимо обновить категорию товара. В связи с изменением работы с деревом категорий на площадке Ozon, категории, загруженные до версии 3.0.7, потеряли свою актуальность, и их нужно заменить на действующие категории маркетплейса.


Обновление описаний выполняется аналогично первичной загрузке. В форме также присутствуют настройки импорта.

По кнопке "Получить данные Ozon" выполняется получение данных с маркетплейса и сравнение с сохраненными ранее. Если в результате сравнения будут обнаружены расхождения, строка будет отмечена флажком и пиктограммой.

Чтобы узнать, какие данные товара изменились, нажмите "Подробно". Расхождения будут выделены синим цветом.

Чтобы перезаписать данные номенклатуры в 1С нажмите на кнопку "Записать данные в 1С".

После завершения операции система сообщит о внесенных изменениях.


Загрузка заказов


Есть возможность получать заказы из Ozon. Загрузка заказов потребуется при продаже товаров по схеме FBS. В данной схеме продаж, поставщик маркетплейса хранит товары у себя на складе, получает и собирает заказы, после чего передает их в доставку.

Для оперативной обработки заказов, реализована загрузка заказов из марекетплейса в 1С, настройка загрузки выполняется на закладке "Заказы".

Включите переключатель "Загружать заказы" и выберите значения, для заполнения полей в новых заказах.

Чтобы менеджеры могли понять, на каком этапе находится обработка заказа, выберите вид заказов для маркетплейса и сопоставьте состояния заказов на сайте с состояниями в 1С.

Можно сразу зарезервировать товары под новый заказ покупателя, что гарантирует их наличие для отгрузки клиенту.

Сведения о поступивших заказах загружаются в 1С автоматически (с помощью регламентного задания) или по кнопке "Синхронизация данных" – "Загрузить новые заказы и обновить статусы за последний месяц".

Все заказы маркетплейса отображаются в списке. Фильтры по дате, статусу и складу помогают увидеть новые необработанные заказы.

По данным каждого заказа маркетплейса можно создать документ "Заказ покупателя". Чтобы создать заказы необходимо выбрать строки заказов маркетплейса и нажать "Загрузить новые заказы для выделенных строк".

В заказ покупателя попадут только те товары, карточки которых сопоставлены с товарами в 1С. Проверить сопоставление можно открыв заказ маркетплейса.

  • Если товар сопоставлен, для него будет заполнен "Идентификатор 1С".
  • Если товар не сопоставлен, то необходимо вернуться на шаг настройки интеграции "Товары" и выполнить сопоставление.

Из формы сведений о заказе также можно создать "Заказ покупателя" по кнопке "Загрузить заказ".


Регулярное обновление остатков и цен


После того, как товары опубликованы, можно настроить регулярное обновление данный на торговой площадке.

Для этого включите настройку "Использовать периодический обмен данными".

Обновление остатков и цен товаров будет выполняться автоматически согласно расписанию.

Также доступно обновление остатков, изображений и цен с помощью команд меню "Синхронизация данных".


Заказать консультацию

Оставьте свои контакты и мы свяжемся с вами в ближайшее время