Даже при наличии безупречного плана проекта и сильной команды всегда существует вероятность непредвиденных ситуаций. Поставщики могут задерживать поставки, ключевые сотрудники уйти в отпуск, а цены на материалы неожиданно возрасти. Все эти сценарии представляют собой проектные риски. Без их заблаговременного учета проект рискует превысить бюджет или потерпеть неудачу. Рассмотрим методики выявления и управления этими рисками.

Сущность проектных рисков

Проектные риски - это любые события, способные оказать положительное или отрицательное воздействие на реализацию проекта. Их предварительный анализ позволяет улучшить управление проектом, предотвратить значительные потери и сэкономить ресурсы, включая бюджет и рабочее время команды. Анализ рисков должен стать обязательным элементом дорожной карты проекта.

Значение управления проектными рисками

Управление проектными рисками необходимо каждому бизнесу, поскольку отклонения от плана возможны в любом проекте. Особенно актуально это для:

• Проектов с участием нескольких подрядчиков или неотлаженными процессами
• Разработки IT-продуктов, где технические сложности могут сорвать сроки
• Строительных проектов с нормативными требованиями и согласованиями

Преимущество управления рисками	Конкретный пример
Минимизация финансовых потерь	Создание резервного фонда на случай роста стоимости доставки оборудования
Соблюдение установленных сроков	Привлечение временных сотрудников в преддверии пиковых нагрузок
Укрепление доверия клиентов	Дублирование поставщиков для гарантии своевременного выполнения работ
Снижение уровня стресса в команде	Разработка инструкций действий при возникновении нештатных ситуаций
Превращение рисков в возможности	Адаптация продукта под аудиторию ушедшего с рынка конкурента
Оптимизация расходов	Инвестиции только в инструменты, реально необходимые для решения задач

Классификация проектных рисков

Критерий классификации	Тип риска	Характеристика и примеры
Направленность	Негативные	Создают препятствия для проекта (задержка поставок, остановка строительства)
	Позитивные	Предоставляют преимущества (специальные скидки для постоянных клиентов)
Источник возникновения	Внутренние	Возникают внутри команды (кадровый дефицит, ошибки в техническом задании)
	Внешние	Не зависят от команды (изменение валютных курсов, новые законодательные требования)
Сфера возникновения	Финансовые	Бюджетные ограничения, рост цен на материалы и услуги
	Кадровые	Увольнения ключевых сотрудников, трудности поиска замены
	Технические	Оборудование выходит из строя, программные сбои
	Юридические	Длительные согласования договоров, нарушения условий контрагентами
	Маркетинговые	Неэффективность рекламных кампаний, снижение интереса аудитории
	Организационные	Внутрикорпоративные конфликты, срывы сроков выполнения задач
Последствия	Временные	Приводят к задержкам сроков (болезнь ключевого специалиста)
	Бюджетные	Повышают стоимость проекта (непредвиденный рост цен поставщиков)
	Риски объемов работ	Увеличивают нагрузку на команду (дополнительные требования заказчика)
	Риски взаимодействия	Тормозят смежные процессы (задержки в работе одного отдела)

Методы выявления проектных рисков

Метод выявления	Оптимальное применение	Ожидаемый результат	Практическая реализация
Мозговой штурм	Начальная стадия проекта	Формирование базового перечня рисков	Сбор команды проекта, использование методов "шести шляп", SCAMPER или "6-3-5"
Анализ прошлых проектов	Повторяющиеся задачи	Выявление типовых рисков	Изучение документации предыдущих проектов, выявление повторяющихся проблем
Экспертные интервью	Проекты с ограниченным опытом команды	Обнаружение "слепых зон"	Индивидуальные беседы с ключевыми специалистами и экспертами
SWOT-анализ	Стратегически важные проекты	Выявление сильных/слабых сторон, возможностей/угроз	Анализ четырех аспектов: Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats
Диаграмма Исикавы	Глубокий анализ причин рисков	Выявление корневых причин проблем	Построение "рыбьей кости" с определением источников проблем

Матрица оценки проектных рисков

После выявления всех возможных угроз проекту следующим шагом становится их оценка: определение уровня значимости каждого риска и степени внимания, которое необходимо уделить каждому из них. Для оценки используются два ключевых показателя: вероятность наступления события и потенциальное воздействие на ход реализации проекта. Обычно для наглядности применяют специальную таблицу — матрицу рисков, где горизонтальная ось отражает вероятность возникновения риска, а вертикальная показывает степень влияния на проект. Этот инструмент помогает определить приоритеты действий и выбрать стратегии реагирования.

Стратегии управления проектными рисками

Стратегия	Сущность подхода	Практический пример применения
Избежание	Полное устранение риска на этапе планирования	Отказ от использования нестабильной платформы
Снижение	Уменьшение вероятности или последствий риска	Создание резервных каналов коммуникации
Передача	Переложение ответственности на другую сторону	Страхование грузов или привлечение подрядчиков с гарантиями
Принятие	Сознательное оставление риска без специальных мер	Проведение мероприятий на открытом воздухе без запасного варианта

Пошаговый план управления проектными рисками

Использование специализированных платформ для совместной работы (например, Битрикс24) позволяет упростить процесс управления рисками, обеспечивая видимость ответственности и планов действий для всех участников проекта.