Новый интерфейс Битрикс24: Единое пространство для бизнеса
Битрикс24 — массовый бизнес-продукт и мультипространство. В едином интерфейсе объединяются разные рабочие инструменты и пространства. Перемещаться между ними можно бесшовно, а управлять — из одной точки.
Концепция Зефир: легкость и простота
1. Простота навигации
Полностью пересмотренная структура рабочего пространства. Среда помогает сосредоточиться на задаче:
Пример: Специалист работает со сделкой в CRM — видит только её без лишних разделов.
2. Воздушность элементов
Чистые линии, мягкие цвета, плавные переходы, свободное пространство между элементами.
3. Привычная технологичность
Элементы знакомые по работе с современными операционными системами.
4. Эмоции
Маскот Зефирка делает платформу запоминающейся и добавляет душевности.
Битрикс24 Мессенджер — новый центр совместной работы
Центром Битрикс24 стал мессенджер — первое, что видит пользователь при входе в систему.
Марта AI — персональный помощник
ИИ-ассистент сопровождает сотрудников по всему Битрикс24:
Пример: Новый сотрудник спрашивает: «Как создать сделку?» → Марта AI даёт инструкцию со скриншотами.
Безопасность мессенджера
- Закрытое пространство только для сотрудников компании
- Сквозное шифрование чатов и видеозвонков
- Автоудаление сообщений (настраиваемый период)
Новые инструменты совместной работы
Автоматические чаты и каналы
При добавлении отдела автоматически создаётся чат/канал с актуальным составом сотрудников.
Пример: Сотрудник перешёл в другой отдел → автоматически попадает в новый чат и теряет доступ к старому.
Команды в Структуре компании
Новое подразделение для кросс-функциональных проектных команд:
- Автоматическое создание коллаб и чатов
- Обновление состава участников
- Проведение процессов через проектного руководителя
Пример использования: Руководитель проектной команды согласует отпуска, зная реальную загрузку сотрудников.
Искусственный интеллект в CRM
Марта AI настраивает CRM
Ассистент задает вопросы и автоматически настраивает систему:
Пример диалога:
Марта AI: «Что вы продаете?»
Пользователь: «Торгуем кондиционерами»
→ Марта AI создает поля: «Тип устройства», «Модель», этапы воронки: «Доставка», «Монтаж»
ИИ для повторных продаж
Анализирует историю взаимодействий и выделяет клиентов с потенциалом повторных покупок.
Другие ключевые обновления
Битрикс24 КЭДО и интеграция с 1С
- Автоматическое заполнение документов данными из 1С
- Отправка комплектов документов на подпись в один клик
- Настраиваемые маршруты подписания
Онлайн-запись
Новые возможности:
- Формы записи с онлайн-оплатой
- Глубокая интеграция с CRM
- Гибкая настройка уведомлений
Пример: Клиент выбирает время визита и вносит предоплату через форму на сайте.
BI Конструктор
- Группировка отчетов и настройка прав
- REST-приложение для внешних баз данных
- Детальная аналитика по потокам
Скоро: AI-агенты и Бизнес-процессы 2.0
До конца 2025 года:
- Графический конструктор для создания AI-агентов
- Цифровые сотрудники, работающие 24/7
- Марта AI сможет создавать команды ИИ-сотрудников
Пример: Марта AI за секунды создает агента для анализа лидов и квалификации.
Источник: https://www.bitrix24.ru/journal/novinki-reliza-bitriks24-nevesomost/?utm_medium=referral&utm...
© Битрикс24 Журнал